FxWin.ru - с юмором о Forex

А действительно, что делать, если вы утром благодушно зевая и потягиваясь запускаете терминал, а там такое, что и во сне не приснится. Все случаи, которые я приведу абсолютно реальные, они происходили либо со мной, либо с моими многочисленными знакомыми, соответственно пути разруливания сложившихся ситуаций так же абсолютно реальные.

1) В терминале в графе “баланс” вместо ваших родных 10 долларов вы обнаруживаете цифру с несколькими нулями, много десятков тысяч денег, которые никак не могли быть вами заработаны.

Нужно:

• заглянуть в историю счета и поинтересоваться откуда они, собственно, взялись;
• перезапустить терминал;
• написать дилеру либо в фин.отдел компании с просьбой дать пояснения;
• временно прекратить открытие любых новых сделок.

Не нужно:

• пытаться их снять, при ошибочном начислении у вас всё равно ничего не получится, но пятно нечестного человека может остаться на вас навсегда;
• открывать на эти средства новые и крупные позиции, когда будет обнаружена ошибка и статус кво восстановлено, вы рискуете получить моментальный маржин кол из-за образовавшегося недостатка средств.

2) В терминале в графе “баланс” вместо ваших родных 10 долларов вы обнаруживаете абсолютный ноль.Но вы их точно не слили …

Нужно:

• заглянуть в историю счета и поинтересоваться куда они, собственно, делись;
• заглянуть на форум вашей компании и выяснить - один ли вы с такой проблемой;
• написать дилеру либо в фин.отдел компании с просьбой дать пояснения.

Не нужно:

• моментально пополнять счет и открывать новые сделки;
• пытаться решить проблему на форуме пользуясь ненормативной лексикой в адрес компании.

3) В терминале в графе “баланс” вместо ваших родных 10 долларов вы обнаруживаете 50 долларов, а заглянув в историю счета, обнаруживаете, что отложенный ордер, про который вы и думать забыли, открылся и тут же закрылся по большому и жирному спайку.

Нужно:

• Заглянуть на форум и прочитать, что об этом думает руководство компании, достаточно часто бывает и так, что эта единичная сделка у вас не будет отменена;
• с пары, по которой произошел спайк удалить все отложенные ордера;
• если вы считаете, что имидж всё, а 50 долларов ничто, напишите письмо дилеру либо в фин.отдел с описанием ситуации и просьбой снять с вашего счета лишние деньги.

Не нужно:

• обнаружив пару - виновника торжества, пытаться что-то еще заработать на возможных новых спайках;
• до окончательного решения руководства компании по поводу вашей сделки, использовать эти средства в торговле, либо пытаться их снять. Этого точно не получится сразу.

4) Пара по которой вы торгуете не котируется уже несколько часов, хотя все остальные пары котируются нормально. Заглянув в терминал соседнего ДЦ, вы обнаруживаете, что разница между реальной и “замёрзшей” ценой составляет уже сотни пунктов.

Вариант 1 : по паре у вас открыта сделка и судя по котировкам из другого ДЦ вы имеете неслабую прибыль, закрыть которую не имеете возможности.

Нужно:

• сразу же написать письмо дилеру или в тех.поддержку, делая акцент именно на том обстоятельстве, что сейчас вы имеете прибыль, но закрыть её не можете;
• в качестве аргумента приводить курсы с демо-счета всё-таки СВОЕГО ДЦ. Демки, как правило работают без сбоев, а лишнее напоминание о том, что в мире существуют и другие дилинговые центры, не всегда улучшает настроение руководства, пусть это будет вашей маленькой тайной;
• дождаться, пока попутный тренд по вашей паре иссякнет;
• дождаться, пока котирование пары будет восстановлено;
• написать письмо дилеру с просьбой закрыть вашу сделку по курсу пунктов на 15 - 20 ниже максимально достигнутого.

Не нужно:

• пытаться решить проблему на форуме, в этом вам там точно никто не поможет;
• при любых переговорах использовать ненормативную лексику;
• в качестве аргумента приводить курсы других дилинговых центров;
• требовать закрытия вашей сделки по абсолютному максимуму;
• пытаться открыть новые сделки по паре либо выставить отложки в надежде получить возникшую разницу в котировках.

Вариант 2 : по паре у вас открыта сделка и судя по котировкам из другого ДЦ вы имеете неслабого лося, закрыть которого не имеете возможности.

Нужно:

• если на форуме уже открыт топик по данной теме, можно кратко изложить свою проблему, акцентируя на том как вы по этому поводу страдаете и какие претерпеваете лишения. Можно прикинуться валенком и поспрашивать более опытных товарищей, типо что же мне теперь делать;
• дождаться, пока котирование пары будет восстановлено, лось в течении этого времени может умереть естественной смертью, кстати;
• если же он не умер, только после восстановления котирования писать дилеру, что вы хотели закрыть вашу сделку, как только получили первые 10 пунктов убытка, но досадные оплошности с котированием помешали вам сделать это.

Не нужно:

• сразу писать дилеру либо в тех.поддержку с просьбой закрыть убыток;
• при любых переговорах использовать ненормативную лексику;
• в качестве аргумента приводить курсы других дилинговых центров;
• пытаться открыть новые сделки по паре либо выставить отложки в надежде получить возникшую разницу в котировках.

Продолжение следует и успешного вам трейда

А. Козёлов

Эта запись была опубликована 24.04.2008в 21:34. В рубриках: Форекс для чайника. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой комментарий или трекбек со своего сайта.